進(jìn)一步優(yōu)化獲得電力營商環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得電力營商環(huán)境水平，某供電分公司客戶委托深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）作為第三方開展客戶滿意度第三方測評工作。

根據(jù)客戶需求，深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）對標(biāo)先進(jìn)、對標(biāo)國際，從用電報裝、電力價格、抄表計量、業(yè)務(wù)咨詢、發(fā)票獲取、信息公開等多方面設(shè)計指標(biāo)，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談重點(diǎn)企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市獲得電力營商環(huán)境工作推進(jìn)過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進(jìn)意見和措施。

通過深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）進(jìn)行電力營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評估，深入分析了解客戶需求，以此進(jìn)一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，持續(xù)改善用電營商環(huán)境。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）近年來多次開展了滿意度調(diào)查項目包含了掃黑除惡群眾滿意度調(diào)查、社康服務(wù)群眾滿意度調(diào)查、供水服務(wù)客戶滿意度調(diào)查、燃?xì)庥脩魸M意度調(diào)查等第三方滿意度調(diào)查項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)150余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機(jī)構(gòu)。